Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783658175498
Sprache: Deutsch
Umfang: ix, 555 S., 102 s/w Illustr., 555 S. 102 Abb.
Format (T/L/B): 3.1 x 24.6 x 17.7 cm
Auflage: 1. Auflage 2017
Einband: gebundenes Buch
Beschreibung
Informiert umfassend über neue ErkenntnisseGibt einen Einblick in die aktuelle wissenschaftliche DiskussionMit Praxisbeispielen, in denen Dienstleistungsunternehmen ihre praktischen Erfahrungen vorstellenIncludes supplementary material: sn.pub/extrasIncludes supplementary material: sn.pub/extras
Autorenportrait
Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Betriebswirtschaftslehre der Universität Hohenheim.
