Für Leser, die sich für historische Romane, Sagen und Gedichte begeistern, ist Felix Dahns 'Gesammelte Werke' ein absolutes Muss. Seine tiefgründigen Geschichten und seine beeindruckende Sprachgewandtheit bieten ein literarisches Erlebnis, das sowohl unterhaltsam als auch bildend ist. Tauchen Sie ein in die Welt des 19. Jahrhunderts und entdecken Sie mit Felix Dahn die faszinierenden Facetten der deutschen Geschichte und Kultur.

Simone Schmidt: Gesundheits- und Krankenpflegerin, Studium Pflegemanagement, Qualitätsmanagerin, Sachverständige Gutachterin verschiedener Heimaufsichtsbehörden, mehrjährige Erfahrung als externe Qualitätsmanagerin und -beraterin für Einrichtungen des Gesundheitswesens. Autorin von Organisation und Haftung in der ambulanten Pflege, Expertenstandards in der Pflege: Eine Gebrauchsanleitung und dem Demenzbegleiter

Allgemeine Grundlagen des Qualitätsmanagements.- Einführung.- Theoretische Grundlagen.- Was ist Qualitätsmanagement?.- Was ist ein Qualitätsmanagementsystem?.- Einführung eines Qualitätsmanagementsystems.- Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems.- Was bewirkt die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems in der ambulanten Pflege?.- Das Qualitätsmanagement-Handbuch.- Registratur und Inhalt.- Mitgeltende Dokumente.- Allgemeine Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem.- Die Organisationsstruktur.- Pflegeleitbild und Pflegekonzept.- Das Qualitätsmanagementsystem.- Qualitätspolitik.- Managementbewertung.- Marketing.- Der kontinuierliche Verbesserungsprozess.- Information und Dokumentation.- Pflegebezogene Prozesse.- Management von Ressourcen.- Messung, Analyse und Verbesserung.