Versicherungsvertrieb im Wandel

Schlüsselfaktor: Kundenbeziehungsmanagement

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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783322913050
Sprache: Deutsch
Umfang: 334 S., 160 s/w Illustr., 334 S. 160 Abb.
Auflage: 1. Auflage 2005
Einband: kartoniertes Buch

Beschreibung

Inhaltsangabe· Welche Umweltszenarien wirken auf den Vertrieb ein? · Welche Kundentypen muss der Vertrieb bedarfsgerecht betreuen? · Wie kann sich die Orga im Vertriebswege-Mix eine starke Position sichern? · Mit welchen Erfolgsfaktoren können sich Unternehmen und Vertrieb gemeinsam behaupten? · Wie können sich Unternehmen und Vertrieb mit einem gemeinsamen Strategiekompass erfolgreich weiterentwickeln?

Autorenportrait

Dr. Heinz Benölken ist Geschäftsführer der BUB Dr. Benölken Unternehmensberatung GmbH, Kassel / Dresden. Dipl.Math. Emma Gerber ist Prokuristin der BUB Dr. Benölken Unternehmensberatung GmbH Kassel / Dresden. Reinhard M. Skudlik ist Geschäftsführer der MarketingTaskSourcing GmbH, Limburg.

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