Wie schaffen Unternehmen es, in der steigenden Informationsflut mit ihren Botschaften sichtbar zu bleiben und die gewünschten Empfänger zu erreichen? Nutzen Sie das Potenzial Ihrer eigenen Markenbotschafter! Denn wer Inhalte sucht, braucht glaubwürdige Lotsen, die den Weg zeigen und Orientierung liefern.Dieses Buch zeigt praxisnah, wie Sie erfolgreich eine Kommunikations- und Contentstrategie aufbauen, die auf Personenmarken aus dem Unternehmen setzt. Mit den richtigen Köpfen gelingt es, Meinungsbildner zu überzeugen und Kunden langfristig zu binden. Inhalte:- Wie Unternehmen sich in der Informationsflut des digitalen Zeitalters durchsetzen- Mit Markenbotschaftern für klare Wettbewerbsvorteile sorgen- Warum Empfehlungen und Beziehungen über Käufe entscheiden- Wie erreiche ich meine Bezugsgruppen in geschlossenen Zirkeln?- Kommunikationsstrategien und Content-Marketing: Das nächste Level- Praxis der Markenbotschafter: Wie man sie entwickelt, aufbaut und unterstützt- Personenmarken in digitalen Zeiten: Rollen, Typen und Best Practice- Vom Corporate Blog ins Social Web: Medien und Plattformen für Markenbotschafter- Gefahren und Risiken vorbeugen: Typische Vorurteile, Ängste, Fehler erkennen und vermeiden- Werkzeuge, Arbeitshilfen und Praxisbeispiele- Online verfügbare Zusatzmaterialien

Kerstin HoffmannDr. Kerstin Hoffmann ist Kommunikations- und Strategieberaterin und Vortragsrednerin. Seit vielen Jahren entwickelt und begleitet sie Corporate-Influencer-Programme für Unternehmen vom großen Mittelständler bis zum international agierenden Konzern. Sie unterstützt  Vorstände, CEOs und weitere Führungskräfte im Personal Branding und in der persönlichen Kommunikation (nicht nur) in digitalen Medien.

Vorworte

Über dieses Buch
Wie Markenbotschafter für klare Wettbewerbsvorteile sorgen
Was bietet Ihnen dieses Buch?
Wie ist dieses Buch aufgebaut?

Kommunikationsstrategien und Content-Marketing: Das nächste Level

Orientierung in der Contentflut?Das Ende der Contentstrategie, wie wir sie kennenMarkenbindung in Zeiten der InformationsüberflutungLeitbild und Ziele intern kommunizieren10 Erfolgsfaktoren für das Content-Marketing

Lotsen in der Informationsflut: Personenmarken in digitalen Zeiten

Köpfe entscheiden über KäufeKöpfe im Unternehmen: Gruppen und TypenStützt die Personenmarke die Firma oder umgekehrt?Wie andere im Verborgenen wirklich über Ihre Marke redenWie wird der Markenbotschafter zum Lotsen?Das konzentrische LotsenmodellWas leistet der Lotse für seine Community? eine ZusammenfassungMarken, Personen, Persönlichkeiten und PersonenmarkenExkurs: Online-Reputation als Teil der KarriereplanungEin Markenbotschafter ist allein nichts wert5 Erfolgsfaktoren für MarkenbotschafterExkurs: Der Kunde als ein Markenbotschafter von vielenExkurs: Themenbotschafter und andere Lotsen

Praxis der Markenbotschafter: Wie man sie entdeckt, aufbaut und unterstützt

Unternehmensziele, strategische Ziele, persönliche ZieleWie man eine Personenmarke entwickeltSocial CEO: Die Unternehmensleitung als Markengesicht aufbauenKommunikationsfachleute im Unternehmen: Als gutes Beispiel vorausgehenKundenberater im Unternehmen als Markenbotschafter aufbauenWissensträger als Markenbotschafter aufbauenJeder Mitarbeiter ein Markenbotschafter: So erschließen Sie das Potenzial Ihrer BelegschaftMarkenbotschafter in Krise und "Shitstorm"Typische Befürchtungen aus UnternehmenssichtDer Spagat zwischen privater und professioneller PräsenzStorytelling mit Markenbotschaftern als Helden und ErzählerWas sich im Inneren des Unternehmens ändern mussEinzelunternehmer als Personenmarken aufbauenLeitfragen, die sich jeder (angehende) Lotse stellen sollte

Vom Blog ins Social Web: Medien und Plattformen für Markenbotschafter

Welche Plattformen eignen sich für welchen Markenbotschafter?Das Corporate Blog als Knotenpunkt für die Marken-InhalteMitarbeiterrollen in der ContentstrategiePersönliche Blogs sowie Blogfunktionen in sozialen NetzwerkenXING und LinkedIn: Business-NetzwerkeBeispiel Facebook: Als Markenbotschafter in sozialen MedienFacebook-Routine für Einsteiger in täglich 15 MinutenAls Markenbotschafter und Lotse auf weiteren PlattformenUnterstützung bei der Pflege von Accounts?Wie misst man den Wert einer Personenmarke?

Werkzeuge und Arbeitshilfen für die Personenmarken-Strategie

Was leisten standardisierte Tools für den Aufbau einer Personenmarke?Die Reputationsskala: Vom Monitoring zum ManagementDie Präferenzmatrix: Mit Stärken und Vorlieben arbeitenProfile erfassen und ausbauen: Das Social-Media-Inventory

Kurzes Fazit

Zur Verwendung von Zitaten in diesem Buch
Danksagung
Die Autorin
Literaturverzeichnis
Stichwortverzeichnis