IT-Controlling bedeutet Dienstleistung. Es unterstützt Existenz- und Arbeitsplatzsicherung durch Gewinnerzielung. Das Buch zeigt, wie es geht. Ausgehend von einem bewährten Leitbildcontrolling-Konzept werden systematisch die für das IT-Controlling relevanten Gesichtspunkte vorgestellt. Ein Buch zum Lernen, Vergleichen und Nachschlagen, für Studenten und Praktiker gleichermaßen. Dies Werk gilt mit seinem geschlossenen IT-Controlling-Konzept inzwischen als das Standard-Werk schlechthin. Es wird in Hochschulen und Seminaren als praxisgerechte Grundlage nachdrücklich empfohlen. Nachvollziehbar für die Praxis wird die Darstellung durch geeignete Beispiele aus bedeutenden Unternehmen. Übungsaufgaben und eine Übungsklausur bieten insbesondere den studierenden Lesern eine Absicherung des Lernerfolgs.

InhaltsangabeLeitbildcontrolling-Konzept für die IT - Zielformulierung, Zielsteuerung, Zielerfüllung - IT-Controlling-Konzept - Strategische IT-Controlling-Werkzeuge: Balanced Scorecard - Portfoliomanagement - Wertbeitrag der IT - Operative Werkzeuge: Projektcontrolling - Kennzahlen - IT-Sourcing - IT-Kosten- und Leistungsrechnung - Deckungsbeitrags- und Prozesskostenrechnung