Sie sind Führungskraft und wollen Ihre Gespräche mit Mitarbeitern erfolgreicher gestalten? Lesen Sie weiter! Nach einer kompakten, leicht zugängliche Darstellung der theoretischen Grundlagen, finden Sie praxisorientierte Gesprächsanleitungen zu 32 verschiedenen Gesprächsanlässen, u.a.: Anerkennung, Beurteilung, Delegation, Demotivation, Erfolglosigkeit, Ermahnung, Feedback, Gehalts- oder Eingruppierungsgespräch, Intervention, Jahresgespräch, Konflikt unter Mitarbeiter, Statusgespräch ("Jour fixe"), Zielvereinbarung. Danach erfahren Sie, wie Sie mit Ihrer Webcam Ihre Gesprächstechnik gezielt trainieren und anstehende Mitarbeitergespräche vorbereiten können. Praxisorientiertes Arbeitsmaterial steht ergänzend zum Download im Web zur Verfügung.

Friedrich-Carl Sass, Jahrgang 1955, Diplom-Informatiker. Erstkarriere vom Programmierer zum Geschäftsführer in der Softwarebranche. Heute tätig als Führungstrainer und in Entwicklung und Vertrieb von webbasierten Lernformaten für Führungskräfte. Wiederholte Auszeichnungen für die innovativen Angebote. Geschäftsführender Gesellschafter der TOP Managementberatung GmbH und der DL Digitales Lernen UG.