Inhaltsangabe:Zusammenfassung:In der heutigen Zeit muß die Welt als ein komplexes, vernetztes System begriffen werden - und innerhalb dieses Systems gewinnt das Verkehrsgeschehen, insbesondere der Straßenverkehr, zunehmend an Bedeutung. Der Verkehr ist der Schlüsselbereich einer jeden hochindustrialisierten Wirtschaft. Produktion und Verteilung der Güterströme bedingen in einer arbeitsteiligen Wirtschaft ebenso eine moderne, funktionierende Verkehrsinfrastruktur wie das in der Natur des Menschen liegende Verlangen nach Bewegung. In den letzten zwanzig Jahren kam es zu einem stetigen Anwachsen der Verkehrsströme. Deutsche Wiedervereinigung und Inkrafttreten des EG-Binnenmarktes sorgten für einen weiteren starken Zuwachs (vgl. Wissmann 1994, S. 453). Folge dieser Entwicklung sind immer stärker werdende Funktionsmängel des Verkehrssystems, sprich: überfüllte Straßen und vermehrte Staubildung. Der Verkehr kann die Transportleistung immer seltener in dem gewünschten Maße erbringen. In der vorliegenden Arbeit werden Erkenntnisse und Methoden aus dem Marketing auf die oben angesprochene Problematik angewandt. Um die Fehler der bisherigen Verkehrspolitik zu vermeiden, wird von einer neuen Sichtweise ausgegangen. Die Chaosforschung und ihre Erkenntnisse über das Funktionieren komplexer Systeme ermöglichen eine adäquate Erfassung des Charakters des Verkehrssystems. Auf dieser Basis wird sodann eine konsequent zielgerichtete Strategie abgeleitet.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:1.Einleitung12.Der Verkehr als Teil eines komplexen Systems22.1Der Charakter komplexer Systeme32.2Teilsystem "Verkehr" im Wirkungsgefüge52.3Verkehrsentstehung72.4Falsche Strategien in Vergangenheit und Gegenwart92.5Prognosen und Trends123.Der Marketing-Ansatz133.1Notwendigkeit einer neuen Sichtweise143.2Systemverträglichkeit als neue Prämisse für den Verkehr164.Festlegung eines Marketing-Programms für das Verkehrswesen184.1Analyse des Konsumentenverhaltens und Segmentierung184.1.1Motive und Bedürfnisse194.1.2Einstellung gegenüber dem Auto234.1.3Segmentierung254.1.4Weitere Determinanten des Käuferverhaltens264.1.4.1Kognitive Dissonanz264.1.4.2Goodwill274.1.4.3Soziale Determinanten des Käuferverhaltens274.2Produktpolitik284.2.1Technologie "Kraftfahrzeug"284.2.2Umsetzung324.2.2.1Produktdiversifikation344.2.2.2Dienstleistungsdiversifikation354.3Preispolitik354.3.1Segmentierung374.3.2Preisdifferenzierung nach []