Wie kann in den verschiedenen Tätigkeitsfeldern der Sozialen Arbeit fachlich angemessen und dabei planvoll gehandelt werden? Was sind die relevanten Methoden, Verfahren und Techniken und wie werden diese professionell eingesetzt? Namhafte AutorInnen erläutern in diesem Buch gut strukturiert die drei klassischen Methoden und stellen zahlreiche Beispiele für Verfahren und Techniken als Grundlagen für das Handeln nach den Regeln der Kunst vor.

Prof. Dr. Dieter Kreft ist Verwaltungs- und Sozialwissenschaftler. Er lehrte an der Leuphana Universität Lüneburg und ist emeritiert.

Abkürzungsverzeichnis7Einführung der Herausgeber 91 Grundlagen für das methodische Handeln 121.1 Konzepte, Methoden, Verfahren und Techniken in der Sozialen Arbeit12Von Dieter Kreft und C. Wolfgang Müller1.2 Beobachten, Beurteilen, Handeln26Von Stephan Maykus1.3 Handlungskompetenz in der Sozialen Arbeit 50Von Dieter Kreft1.4 Methodisches Handeln in der Sozialen Arbeit61Von Hiltrud von Spiegel2 Die drei klassischen Methoden und ihre aktuellen Entwicklungen692.1 Von der Einzelfallhilfe zum Case-Management69Von Wolf Rainer Wendt2.2 Gruppenpädagogik (Social Group Work) und die Folgen 80Von C. Wolfgang Müller2.3 Von der Gemeinwesenarbeit zum sozialräumlichen Handeln89Von Wolfgang Hinte3 Verfahren (eine exemplarische Auswahl)1003.1 Sozialpädagogische Beratung100Von Nando Belardi3.2 Gruppendynamik106Von C. Wolfgang Müller3.3 Supervision 111Von Nando Belardi3.4 Coaching116Von Nando Belardi3.5 Mediation 119Von Nando Belardi3.6 Jugendhilfeplanung122Von Dieter Kreft3.7 Erlebnispädagogik127Von Werner Michl3.8 Kinderschutz und Kinderschutzauftrag131Von Dieter Maly3.9 Der Hausbesuch 135Von Dieter Maly3.10 Straßensozialarbeit 138Von Michael Galuske(seit der 2. Auflage durchgesehen von Dieter Kreft)3.11 Quartiermanagement140Von Reinhard Thies3.12 Qualitätsmanagement und Qualitätsentwicklung145Von Joachim Merchel3.13 Sozialmanagement 149Von Joachim Merchel3.14 Evaluation und Selbstevaluation153Von C. Wolfgang Müller3.15 Öffentlichkeitsarbeit157Von Ria Puhl4 Techniken (eine exemplarische Auswahl)1614.1 Fragen, Nachfragen, Zuhören161Von C. Wolfgang Müller4.2 Oral History: Erzähltes Leben164Von Sabine Gieschler4.3 Genogrammarbeit168Von Nando Belardi4.4 Spielen und Spiele170Von C. Wolfgang Müller4.5 Rollenspiel 171Von C. Wolfgang Müller4.6 Tetralemma Handeln bei Vieldeutigkeiten173Von Heiko KleveHerausgeber und AutorInnen 177Literatur179Sachregister 191