Beschreibung
Diese Arbeit wurde mit dem Ziel entwickelt, die Identifizierung und Zuweisung direkter und indirekter Kosten vorzuschlagen, da es sich um ein Unternehmen handelt, das Dienstleistungen erbringt. Diese Studie basiert auf der Prozesskostenrechnung (ABC) und dem Kostenrechnungssystem für Serviceaufträge, mit dem Ziel, Informationen zu liefern, die zum Managementprozess beitragen und den Verwaltern helfen, die Phasen der Dienstleistungen zu identifizieren, sowie diejenigen, die die meiste Zeit und folglich Kosten während der Erbringung dieser Dienstleistungen erfordern. Anhand der Fallstudie im Unternehmen Automóveis S/A konnten alle Phasen der Vorbereitung jeder Dienstleistung aufgezeigt und die Grundlagen bzw. Kriterien für die Zuweisung der Kosten für jede Dienstleistung ermittelt werden.
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