Lieferung, Zahlung, Versandkosten
Abholung, Versand und Lieferzeiten
Nach Eingang Ihrer Bestellung in unserem System erhaltet ihr eine automatische Bestellinformation per E-Mail.
Diese enthält die Daten Ihrer Onlinebestellung, welche ihr auch auf der Website unter „Mein Konto“ jederzeit nachsehen können.
Danach wird eure Bestellung werktags innerhalb der Öffnungszeiten schnellstmöglich von uns bearbeitet. Ihr erhaltet daraufhin eine Bestellbestätigung per E-Mail und evtl. zusätzliche Informationen zur Lieferung.Für Titel zur Abholung informieren wir euch per E-Mail, wann der Titel bei uns für euch zur Abholung bereitliegt.
In unserem Onlineshop seht ihr pro Titel eine Information wann der Titel voraussichtlich lieferbar ist und in den Versand geht oder zur Abholung bereitgestellt wird.
Mehr als eine halbe Million Titel sind bei einem Bestelleingang bis 17:00 Uhr bereits am nächsten Morgen (nach Sonn- und Feiertagen am übernächsten Werktag) zur Abholung für euch bereit oder gehen in den Versand.
Zusätzlich könnt ihr sehen, ob ein Titel bereits jetzt sofort bei uns am Lager verfügbar ist.
Versanddienstleister und Paketlaufzeit
Wir versenden mit der Deutschen Post als Büchersendung deutschlandweit i.d.R. am nächsten oder übernächsten Werktag. Die Lieferung erreicht dich i.d.R. innerhalb von fünf Werktagen nach Bestellung. Ist es sinnvoll, aufgrund der Größe oder Beschaffenheit der Ware einen anderen Versandweg zu wählen, werden wir uns im Vorfeld mit euch dazu in Verbindung setzen.
Versandkosten und Lieferungen ins Ausland
Für Sendungen innerhalb Deutschlands liefern wir ab 10 €. Für Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz versenden wir versichert mit Hermes für 13.90 €. Für Lieferungen in andere Länder könnt ihr gern mit uns Kontakt aufnehmen. Dann werden wir versuchen, mit euch eine Lösung zum Versand zu finden. Die Kontaktinformationen findet ihr unten auf dieser Seite.
Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten, die Abwicklung erfolgt über eine gesicherte Verbindung über unseren Zahlungsanbieter.
- per Kreditkarte: Wir akzeptieren MasterCard und Visa
- per Paypal
- per Sofortüberweisung
Bei Abholung im Laden ist natürlich auch eine Barzahlung und Zahlung per EC-Karte möglich.