Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783409331890
Sprache: Deutsch
Umfang: xxiv, 255 S., 35 s/w Illustr., 255 S. 35 Abb.
Format (T/L/B): 1.5 x 21 x 15 cm
Auflage: 3. Auflage 2013
Einband: kartoniertes Buch
Beschreibung
Christian Homburg erarbeitet eine Konzeptualisierung und Operationalisierung des komplexen Konstrukts Kundennähe und untersucht, inwieweit Kundennähe tatsächlich ein Erfolgsfaktor ist und ob ein Unternehmen auch zu kundennah sein kann.
Autorenportrait
Univ.-Prof. Dr. Christian Homburg ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing I an der Universität Mannheim. Außerdem ist er Wissenschaftlicher Direktor des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) an der Universität Mannheim und Vorsitzender des Wissenschaftlichen Beirates der Prof. Homburg & Partner GmbH.
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