Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern ist heute unvermeidlich, um die Chancen der Digitalisierung zu nutzen: Dabei gilt es, Innovationspotenziale auszuschöpfen, ohne die strategische Handlungshoheit im Unternehmen zu gefährden. Wie Sie Digitalisierungs- und Outsourcing-Projekte zum Erfolg führen, zeigt Ihnen das Expertenteam um Torsten Gründer aus konsequent anwenderorientierter Sicht. Erfahren Sie u.a., warum Digitalisierung Prozessarbeit ist und nicht Technologie, was messbare ITServices auszeichnet und worauf z. B. in Vertrags und Preisverhandlungen zu achten ist, wie Sie die Kooperation mit Dienstleistern steuern, damit Partnerschaften erfolgreich sind, welche Vorgehensweisen und Zertifizierungen helfen, um Transparenz, Wirtschaftlichkeit und Sicherheit zu verbessern, wie Sie Projektmanagement effektiv umsetzen und agil auf Änderungen reagieren, wie Sie Ergebnis und Kostenkontrolle sicherstellen, z. B. mit Scrum Controls, was rechtlich zu beachten ist, auch im GovernanceKontext. Erfahrungswissen aus hunderten Projekten im IT-Servicemarkt unterstützt Sie dabei, Outsourcing und Digitalisierung von Beginn an zu einer Erfolgsgeschichte zu entwickeln.