Warum habe ich bloß "Ja" gesagt? Oft sind wir mit unseren Entscheidungen im Nachhinein unzufrieden und fragen uns, wie es dazu kommen konnte. Häufige Ursache: Wir wurden manipuliert und haben es mal wieder nicht gemerkt. Dieses Buch zeigt, wie Sie die Manipulationsversuche Ihrer Mitmenschen durchschauen und erfolgreich abwenden. So lernen Sie den eigenen Standpunkt sicher zu vertreten, Argumentationsfallen zu umgehen und andere auf faire Art und Weise für Ihre eigenen Ideen zu gewinnen.Inhalte:- Wie Sie Manipulationstricks erkennen und Abwehrstrategien üben- Wie Sie sich vor Manipulationen schützen- Wie Sie Kollegen und Mitarbeiter für Ihre Ziele begeistern- Wie Sie Preisverhandlungen führen und Diskussionsblockaden durchbrechen- Inkl. großem Manipulationstaktiktest- Mit neuen Kapiteln in der 5. Auflage: Die Kunst zu widersprechen, Manipulation und Internet

Andreas EdmüllerDr. Andreas Edmüller ist Privatdozent für Philosophie an der LMU München und war bis 2019 geschäftsführender Gesellschafter bei Projekt Philosophie.Thomas WilhelmAls Mitbegründer von Projekt Philosophie gehört Prof. Dr. Thomas Wilhelm zu den Pionieren der philosophischen Beratung. In den letzten drei Jahrzehnten begleitete er mehr als 10.000 Manager und Business Professionals in Seminaren, Workshops und Coachings zu den Themen Leadership, Kommunikation und interkulturelle Zusammenarbeit. Dabei sind auch mehrere Bücher zu verschiedenen Themen entstanden: Argumentieren, Schutz vor Manipulation, Moderation und Ethik. An der Internationalen Hochschule SDI in München hat Thomas Wilhelm eine Professur für Interkulturelles Coaching, Beratung und Leadership.

Teil 1: Überzeugen

Vorwort

Die häufigsten Fehler beim Überzeugen

... und bist du nicht willig, so brauch ich Gewalt!Ein bisschen Manipulation kann doch nicht schaden!Wir unterschätzen den Faktor Trägheit

So bereiten Sie sich richtig vor

Die Adressatenanalyse: Mit wem haben Sie es zu tun?Die vier Komponenten der ÜberzeugungskraftWas ist eigentlich ein Argument?Was ist eigentlich ein Schluss?Welche Argumente sind die besten?Was Sie über Pull- und Push-Methoden wissen sollten

Push-Strategien: offensiv nach vorne

Zeigen Sie, welchen Nutzen Ihr Standpunkt bringtMachen Sie auf die Folgen aufmerksamHelfen Sie dem anderen, seine Ziele zu erreichenErfüllen Sie Anliegen des AdressatenHalten Sie Werte und Prinzipien hochBerufen Sie sich auf NormenLassen Sie Daten und Fakten sprechenSuchen Sie nach ImplikationenWann empfiehlt sich welche Strategie?

Wie Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen

Das GegenseitigkeitsprinzipDas ÄhnlichkeitsprinzipDas EhrlichkeitsprinzipDas SinnprinzipDas GlaubwürdigkeitsprinzipDas Beteiligungsprinzip

Pull-Strategien: sanft, aber effektiv

Mit geschickten Fragen ans ZielHineinzoomen: Der PräzisierungstrichterHerauszoomen: Das MetaskopMit dem Analysefilter Situationen und Probleme beleuchtenDie LösungsangelZweifel wecken mit Sokrates-FragenWer überzeugen will, muss gut zuhören könnenNutzen Sie die Macht der Sprache

Die Kunst zu widersprechen

Grundstrategie: Begründet widersprechenIn der Sache klar, aber soft in der Form

Teil 2: Manipulationen erkennen und abwehren

Vorwort

Schutz vor Manipulation: So rüsten Sie auf

Sechs LeitlinienKommunikationswerkzeugeSachliche Robustheit

Trickkiste 1: Psychologische Manipulationen

Trickkiste 2: Logische Manipulationen

Der große Manipulationstaktiktest

Lösungsteil

Lösungen zu Kapitel 1Lösungen zur Trickkiste 1Lösungen zur Trickkiste 2Lösung zum großen Manipulationstaktiktest