Die qualitative Studie ist eine überarbeitete, ergänzte und erweitere Fassung des Abschlussberichtes zum Projekt Evaluation von Konzepten zur Umgestaltung der Fachkraftquote in Pflegeeinrichtungen für das Landesministerium MASTD in Rheinland-Pfalz. Zwei Varianten der Primary Nursing-Idee in zwei stationären Einrichtungen der Langzeitpflege im Alter wurden experimentell erprobt und wissenschaftlich begleitet. Die empirischen Befunde der Begleitforschung unter den schwierigen Corona-Krisen-Zeiten betten sich ein in breitere wirtschaftsordnungsrechtliche und organisationskultur- und organisationsentwicklungstheoretische Überlegungen sowie werden erörtert in pflegebezogene und sozialpolitische Kontexte.