Beschreibung
Die Broschüre soll die Praktiker in den Kliniken anregen und unterstützen, die den Willen haben, wichtige Schritte zum Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems zu leisten. Aus dem Inhalt: Was ist Qualität? Einige Definitionen Qualitätsmanagement im Krankenhaus: bisherige Formen, Ziele Qualitätsmanagement aus der Sicht des Patienten Beurteilung der Qualität: Kriterien, Indikatoren, Normen Akkreditierung und Zertifizierung Die Einführung des Qualitätsmanagements: Entwicklung von Leitsätzen, Strukturen
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Zuckschwerdt Verlag
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