Haben Sie schon einmal etwas gekauft, das die zugesicherten Eigenschaften nicht erfüllt hat? Vermutlich nicht oder nur aus Versehen und wenn, dann haben Sie es schnell bemerkt. Wir alle würden uns wundern, wenn sich die Gurke, die wir in der Gemüseabteilung gegriffen und in den Einkaufswagen gelegt haben, sich zu Hause als Zucchini entpuppen oder der Gebrauchtwagen, den wir mit fünf Litern Hubraum gekauft haben, bei einer Überprüfung durch die Werkstatt unseres Vertrauens nur noch drei Liter Hubraum aufweisen würde. Wir erwarten, dass die Jeans, die wir im Versandhandel bestellen, tatsächlich die ausgeschriebene Größe hat und nicht zwei oder drei Nummern kleiner ausfällt und beim Tanken möchten wir an der Zapfsäule für Diesel kein Normalbenzin erhalten.