Wie können Sie Ihr Leben erfolgreich durch eine wert-volle Sprache gestalten? Dieser Ratgeber ist kein klassisches Rhetorikbuch, sondern er zeigt Muster von Sprechen, Zuhören oder Fragen auf und macht diese bedenkbar. Durch solche Reflexion können innere Stärke bzw. Resilienz und auf den anderen konzentrierte Empathie in Gesprächen zusammenwachsen. Die Autoren vermitteln praktische Werkzeuge, mit denen, bewusst eingesetzt, Ihre Gespräche gelingen werden im Berufsleben, aber auch in Ihrem privaten Umfeld. Selbst wenn Kritikgespräche eskalieren, Feedback tief verletzt und "aus einer Mücke ein Elefant" wird, gibt es erstaunlich einfache Werkzeuge, um Fakten zu benennen, unterschiedliche Deutungen zu erkennen und Auseinandersetzungen zu deeskalieren.

Thomas Lorenz, Diplom-Ökonom, ist Gründer und Vorstand der A-M-T Management Performance AG und verfügt über langjährige Erfahrung in den unterschiedlichsten Bereichen der Personalarbeit. Seit über 25 Jahren berät er Unternehmen und Einzelpersonen auf dem Weg zu einem verantwortungsvollen und ethischen Leben und Handeln. Er ist national und international ein anerkannter Redner und Begleiter zu den Themen Unternehmenskultur, Persönlichkeit, Krisen und Konfliktmanagement sowie Führung. Als "Master of Education" kam Stefan Oppitz mit seinem Abschluss aus den USA zu A-M-T, um dort weltweit bekannte Persönlichkeitsprofile wie den MBTI® in Training und Coaching anzuwenden. Seit 2001 besitzt A-M-T darüber hinaus die exklusive Lizenz, dieses anerkannte Tool im deutschsprachigen Raum zu lizenzieren ein USP auch für diese Ausbildung. Stefan Oppitz setzt die Trainings- und Beratungsinhalte der A-M-T international um, so auch für die ASTD (American Society for Training and Development).