Un libro actual enfocado a las personas como sujetos activos de la gestión y transferencia del conocimiento. Incluye ejemplos basados en organizaciones referentes de buenas prácticas en la gestión del conocimiento.Expone los temas fundamentales para abordar la gestión del conocimiento de forma práctica y ligada a los retos del negocio. Cada tema va acompañado por un ejemplo práctico que permite ilustrar la instrumentación de las metodologías consideradas.

Carlos Merino Moreno es Doctor en Organización de Empresas, licenciado en Administración de Empresas y diplomado en Ciencias Empresariales por la Universidad Carlos III de Madrid.Actualmente es director del departamento de Organización de Empresas de la Universidad Autónoma de Madrid, donde imparte docencia desde 2001 en el ámbito de la dirección estratégica e innovación y de los fundamentos de organización. Asimismo, tiene una trayectoria de más de 20 años en ICA2 Innovación y Tecnología (www.ica2.com) como consultor sénior, desarrollando la captación, coordinación y desarrollo de proyectos, tanto para el sector público (ayuntamientos, consejerías, agencias de innovación, ministerios, etc.) como para el sector privado (automoción, banca, biotecnología, ingeniería). Entre las temáticas claves de los proyectos desarrollados y acciones de formación se encuentran gestión del conocimiento, innovación, estrategia, activos intangibles, capital intelectual, emprendimiento y vigilancia tecnológica. Además, ha estado vinculado al Parque Científico de Madrid como coordinador de servicios de apoyo a la innovación, realizando labores para su consolidación, la captación de socios y empresas para su espacio de incubación, y la prestación de servicios de asesoramiento directo y personalizado a un colectivo de 70 nuevas empresas de base tecnológica. Néstor González Aure es Ingeniero en Información por la Universidad Tecnológica de Venezuela y MBA por la Universidad Autónoma de Madrid. Cuenta con más de 20 años de trayectoria profesional como consultor senior experto en gestión del conocimiento. Ha estado implicado en la definición funcional de soluciones tecnológicas para apoyar entornos de trabajo colaborativo, gestión de procesos y redes sociales. Ha participado en varios proyectos de gestión del conocimiento, gestión de la I+D+i y desarrollo tecnológico, entre los cuales destacan la definición de estrategias de dinamización y evaluación del desempeño e impacto de las comunidades de conocimiento, el desarrollo del modelo de gestión del conocimiento para el sistema integrado eléctrico de Perú, la definición e implantación de un modelo de gestión del conocimiento en una empresa del sector de microfinanzas y la implantación de un modelo de comunidades de práctica en una empresa del sector financiero. Ha sido consultor en KPMG Consulting y Unisys Consulting. Forma parte del equipo fundador de ICA2 Innovación y Tecnología, en donde ocupa actualmente la posición de Senior Manager, encargado de la práctica de gestión del conocimiento e innovación. Reinaldo Plaz Landaeta es Ingeniero industrial por la Universidad Católica Andrés Bello (Venezuela), y doctor en Gestión de la Producción por la Universidad de Toulouse (Francia). Cuenta con más de 25 años de experiencia en consultoría, desempeñándose como consultor de gestión del conocimiento desde 1998. Ha desarrollado en su carrera gran cantidad de proyectos relacionados con varias áreas de organización y gestión del conocimiento, entre los cuales destacan la implantación de un modelo de gestión del conocimiento en empresa petrolera, la implantación del modelo ARGOS de gestión del conocimiento en una empresa del sector defensa, la implantación de un modelo de comunidades de práctica en las centrales nucleares españolas.

Presentación 1. La economía del conocimiento 1.1. El capital intelectual 2. Gestión estratégica del conocimiento 2.1. El ciclo de la gestión del conocimiento 2.2. El modelo de gestión del conocimiento: KM Planner 2.3. Ejemplo práctico: modelo de gestión del conocimiento para una institución reguladora 3. Condiciones organizativas para la gestión del conocimiento 3.1. Conductas organizativas para el aprendizaje 3.2. El liderazgo en la gestión del conocimiento 3.3. Ejemplo práctico: modelo de líderes para la gestión del conocimiento 4. Mapas de conocimiento 4.1. Los pasos para elaborar un mapa de conocimiento 4.2. Ejemplo práctico: mapa de conocimiento para una empresa de alimentación 5. Sistematización y trazabilidad del conocimiento 5.1. Sistematización 5.2. Repositorio vs transferencia 5.3. Ejemplo práctico: modelo de lecciones aprendidas para una empresa de construcción 6. Preservación y transferencia de conocimiento 6.1. Introducción 6.2. Etapas para la preservación del conocimiento 6.3. Ejemplo práctico: modelo para la preservación del conocimiento en una institución de energía 7. Entornos de colaboración, aprendizaje y desarrollo del conocimiento: comunidades de conocimiento 7.1. El contexto de las comunidades de conocimiento 7.2. Desarrollo de las comunidades de práctica 7.3. Ejemplo práctico: comunidades de práctica en mutua de trabajo 8. Competencias para la gestión del conocimiento 8.1. Actitudes claves para la gestión del conocimiento 8.2. Las aptitudes claves para la gestión del conocimiento 8.3. Las capacidades claves para la gestión del conocimiento Glosario Bibliografía Sobre los autores