Das Buch stellt den kompletten Prozess einer Mitarbeiterbefragung vor: von der Zielsetzung und strategischen Bedeutung, über die Konzeption, der ausführlichen Beschreibung aller Phasen und Arbeitsschritte bis zur Darstellung praktikabler Vorgehensweisen, die sich in der Beratungspraxis bewährt haben. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Planung und Umsetzung des Folgeprozesses, der letztlich den Erfolg einer Befragung erst sichert. Eine durchgängige Fallstudie veranschaulicht alle Projektschritte. Anregungen und Entscheidungshilfen erleichtern dabei die Umsetzung in der Praxis.

Die Herausgeber und Autoren verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der Konzeption, Planung und Umsetzung komplexer Feedback-Prozesse in Unternehmen. Er berät mittelständische Unternehmen und multinationale Konzerne bei der Durchführung und Umsetzung von Mitarbeiterbefragungen, Führungskräfte-Feedbacks und Kundenbefragungen.

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Der komplette Prozess einer Mitarbeiterbefragung von der Zielsetzung und strategischen Bedeutung, über die Konzeption bis zur Darstellung praktikabler Vorgehensweisen.>

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