Multi-Channel-Marketing

Grundlagen - Instrumente - Prozesse, Springer-Lehrbuch

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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783658033446
Sprache: Deutsch
Umfang: xv, 544 S., 164 s/w Illustr.
Format (T/L/B): 3.1 x 24 x 16.8 cm
Auflage: 3. Auflage 2022
Einband: kartoniertes Buch

Beschreibung

Steigende Kundenansprüche und Innovationen im Internetvertrieb erfordern ein zielgerichtetes Management sowie eine flexible Ausgestaltung multipler Absatzkanäle. Durch Multi-Channel-Marketing lassen sich dabei herausragende Wettbewerbsvorteile erzielen. Dieses Buch gibt einen umfassenden und systematischen Überblick über die Grundlagen sowie das Management von Multi-Channel-Marketing. Die 3. Auflage versteht Multi-Channel-Marketing als ein integratives Marketingsystem.

Autorenportrait

Univ.-Prof. Dr. Bernd W. Wirtz ist Inhaber des Lehrstuhls für Informations- und Kommunikationsmanagement an der Deutschen Universität für Verwaltungswissenschaften Speyer.

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