Sie haben 37 neue Nachrichten! Wir lieben sie und würden doch manchmal gern auf sie verzichten: E-Mails sind für viele von uns Fluch und Segen zugleich. Die E-Mail ist ein Alltagsphänomen, das uns fasziniert - im Beruf wie im Privatleben. Mal unterhaltsam, mal ernst, mal skurril, aber immer "wichtig": E-Mails sind zu dem Kommunikationsmittel schlechthin geworden, kein anderes hat unser Leben derart radikal verändert. Warum gehen Männer anders damit um als Frauen? Und was unterscheidet Asiaten von Europäern beim Umgang mit diesem Medium? Kann es sein, dass Menschen total vernetzt sind und dennoch einsam? Und gibt es einen Friedhof für altgediente Nachrichten? "Vielen Dank für Ihre E-Mail" handelt von Nachrichten, die im Nirwana verschwinden, von Unternehmen, die eine Zeitlang auf elektronische Post verzichten, um die Stimmung in der Belegschaft zu heben, und von Emoticons, die genau das auch ausdrücken können. In 37 Ernsten, Merkwürdigen, Allgemeinen, Informativen und Lebendigen Kapiteln liefert "Vielen Dank für Ihre E-Mail" die gleichsam amüsanten wie informativen Antworten.

Christoph Moss ist Professor für Unternehmenskommunikation an der International School of Management in Dortmund und Frankfurt. Zwölf Jahre lang arbeitete er als Wirtschaftsredakteur unter anderem beim Handelsblatt. Dort war er auch Direktor der Georg-von-Holtzbrinckschule für Wirtschaftsjournalisten. Mit seiner Agentur mediamoss berät er heute Unternehmen im In- und Ausland.